Cymorth a chefnogaeth

Cyfieithiad o'r dudalen Saesneg yw'r dudalen hon. Os bydd unrhyw wahaniaeth rhwng y fersiwn Gymraeg a'r fersiwn Saesneg, y fersiwn Saesneg fydd yn gywir.

Mae'r dudalen hon yn esbonio sut i gael cymorth wrth ddefnyddio'r gwasanaeth Holistic Audio Recording Distribution (H.A.R.D.). Mae'n cwmpasu staff sy'n defnyddio porth y Darparwr Asesu a porth DWP, yn ogystal â hawlyddion sydd wedi cael recordiad o'u hasesiad iechyd wedi'i anfon atynt.

Os ydych yn aelod o staff

Os na allwch fewngofnodi, os nad oes gennych y mynediad cywir ar gyfer eich rôl neu lot, neu os nad yw rhywbeth yn gweithio fel y disgwylir, cysylltwch â'ch desg gymorth TG leol yn y lle cyntaf. Gallant godi mater gyda thîm y gwasanaeth ar eich rhan.

Ar gyfer cwestiynau am gais neu recordiad penodol, dilynwch broses uwchgyfeirio safonol eich sefydliad.

Os ydych yn hawlydd

Os ydych wedi cael neges destun am recordiad o'ch asesiad iechyd ac angen cymorth i gael mynediad ato, defnyddiwch y manylion cyswllt yn y neges honno, neu cysylltwch â'r Darparwr Asesu a gynhaliodd eich asesiad. Peidiwch â rhannu eich dolen fynediad na'ch cod mynediad ag unrhyw un.

Rhoi gwybod am broblem

I roi gwybod am broblem hygyrchedd, gweler y datganiad hygyrchedd. Ar gyfer cwestiynau am sut y caiff eich gwybodaeth ei defnyddio, gweler yr hysbysiad preifatrwydd.

Os ydych yn meddwl bod problem ddiogelwch

Os ydych yn credu bod gwybodaeth wedi'i hanfon at y person anghywir, neu os ydych wedi gweld problem ddiogelwch, rhowch wybod amdani ar unwaith i'r Darparwr Asesu a gynhaliodd eich Asesiad Iechyd. Rhaid i staff roi gwybod amdani ar unwaith drwy ddefnyddio cais SIRT ar DWP Place.